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Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Carsitting.ch und der Kundschaft für alle mobilen Fahrzeugpflege- und Concierge-Leistungen in der Schweiz.

Stand: Februar 2026
01

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, Leistungen und Angebote von Carsitting.ch (nachfolgend «wir» oder «Anbieter»). Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nur anerkannt, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Mit der Buchung einer Leistung akzeptiert die Kundschaft diese AGB.

02

Vertragsabschluss und Buchung

Der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung der Buchung (per E-Mail, Telefon oder über das Online-Formular) zustande. Angaben auf der Website stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Wir behalten uns vor, Buchungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

03

Leistungen

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Buchungsbestätigung und dem gewählten Servicepaket. Wir erbringen unsere Leistungen fachgerecht und mit der Sorgfalt eines erfahrenen Dienstleisters. Geringfügige Abweichungen vom beschriebenen Leistungsumfang, die der Kundschaft zumutbar sind, bleiben vorbehalten.

04

Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung erfolgt gemäss den auf der Rechnung angegebenen Bedingungen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen von 5 % sowie angemessene Mahnspesen zu verrechnen.

05

Termine, Absage und Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenlose Absage oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, bis zu 50 % des Leistungspreises als Ausfallentschädigung zu verrechnen. Können wir einen Termin aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht wahrnehmen, informieren wir die Kundschaft umgehend und bieten einen Ersatztermin an.

06

Pflichten der Kundschaft

Die Kundschaft stellt sicher, dass das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich ist und die notwendigen Schlüssel sowie Zugangsdaten vorliegen. Persönliche Wertgegenstände sind vor Beginn der Arbeiten aus dem Fahrzeug zu entfernen. Für nicht entfernte Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung. Bekannte Vorschäden oder Besonderheiten des Fahrzeugs sind uns vorgängig mitzuteilen.

07

Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachen, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn haften wir nicht. Zwingende Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz, bleiben vorbehalten.

08

Mängelrüge und Gewährleistung

Offensichtliche Mängel sind uns unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten, spätestens jedoch innert 3 Tagen, schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigter und rechtzeitiger Mängelrüge bessern wir die Leistung innert angemessener Frist unentgeltlich nach. Schlägt die Nachbesserung fehl, hat die Kundschaft Anspruch auf angemessene Minderung des Preises.

09

Datenschutz

Wir bearbeiten Personendaten ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetzgebung (revDSG) und unserer Datenschutzerklärung. Daten werden nur zur Vertragsabwicklung sowie zur Kommunikation mit der Kundschaft verwendet und nicht ohne Einwilligung an unberechtigte Dritte weitergegeben.

10

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis findet ausschliesslich schweizerisches Recht Anwendung, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.